Продлите
доступ к курсу
для завершения и закрепления знаний
Вернитесь к материалам курса в удобное для вас время.
Поддержка и прогресс на каждом шагу
нейропродуктивность
курс
11
2024
Продление доступа позволит вам сохранить прогресс, вернуться к материалам и завершить курс без стресса.
Пример оптимизации
процесса: ЗРС
Завершённая работа сотрудника
Решение встроено в существующую систему клиента и не меняет привычный рабочий процесс сотрудников.
AI-агент для оптимизации процесса ЗРС (Завершённая работа сотрудника) —
внутреннего управленческого инструмента, который используется для фиксации
ситуации, данных и решения с последующим согласованием руководителем.
2025
НЕСТРУКТУРИРОВАННЫЕ ЗРС →

ДОЛГИЕ СОГЛАСОВАНИЯ →

ВОЗВРАТЫ НА ДОРАБОТКУ →


ТОРМОЖЕНИЕ РЕШЕНИЙ →
Сотрудники описывали ситуацию, данные и решение в одном поле, без единого стандарта.
Руководителю приходилось тратить 15–30 минут, чтобы разобраться в сути запроса.
Из-за неточностей и размытых формулировок ЗРС возвращался на исправление 2–3 раза.
КАКУЮ ПРОБЛЕМУ
МЫ РЕШИЛИ
Вместо принятия решений руководители занимались расшифровкой и уточнениями.
Согласования затягивались, процессы замедлялись, накапливалось напряжение в коммуникации.
ПЕРЕГРУЗКА РУКОВОДИТЕЛЕЙ →
ЭФФЕКТ
В ЦИФРАХ
1 минута
Время принятия решения
руководителем
–70%
Сокращение времени
на обработку одного ЗРС
$1208
95%
Качество заполнения ЗРС
по инструкции
–60–70%
Снижение возвратов
на доработку
Экономия за счёт снижения
трудозатрат в год
Стоимость подписки
3 месяца
1 483 ЗРС
410 000 ₽
Обработано
документов за год
Быстрое принятие решений
Руководитель видит структурированный ЗРС и принимает решение за 1–2 минуты.
Единый стандарт ЗРС
Формат «Ситуация → Данные → Решение» становится понятным и привычным для всех.
Минимум возвратов
AI помогает исправить ошибки ещё до отправки документа руководителю.
СнижениЕ
нагрузки
Руководитель перестаёт быть «фильтром» и фокусируется на решениях.
РЕЗУЛЬТАТ В РАБОТЕ КОМАНДЫ
Прозрачная коммуникация
Меньше субъективных правок, больше ясности и доверия между участниками процесса.
Масштабируемость решения
Подход легко переносится на другие процессы и подразделения.
Теперь я вижу
и принимаю его за 1–2 минуты.
Без возвратов и лишних уточнений
готовое, структурированное решение
ОТЗЫВ КЛИЕНТА ->